ד”ר תמר וטרינרית בסביבה הטבעית
הצהרת שליחות
השליחות שלנו היא לספק את הטיפול הרפואי והכירורגי באיכות הגבוהה ביותר למטופלים שלנו תוך הדרכת ללקוחותינו וסיוע בכל היבטי הטיפול בחיות המחמד, לרבות מודעות ציבורית בתחום בריאות. אנו שואפים לעלות על הציפיות של הלקוחות שלנו על ידי טיפול בחיות המחמד שלכם עם כבוד, יושר, חמלה וטיפול בכל בעלי החיים כאילו היו משלנו. שירותינו ניתנים בסביבה נקייה, בטוחה, ידידותית המטרות שלנו הן לעבוד כצוות, משלימים זה את הכישרון של אחרים ושמירה על גישה חיובית.
הערכים שלנו
להשגת המטרה שלנו אנו מפגנים את
הערכים והיכולות הבאים:
מצוינות
לספק את הטיפול באיכות גבוהה ביותר
לשמור על הסטנדרטים הגבוהים בשירותים רפואיים וכירורגיים
להתעלות על ציפיות לקוח
חמלה
בכבוד, יושר וחמלה כלפי הבעלים
לטפל בבעלי חיים כאילו היו שלנו
התייחס לאחרים עם חסד והבנה
צדק
לעבוד כצוות שמשלימים זה את הכישרון של אחרים ולשמור על גישה חיובית
בעקביות לקיים את השליחות והערכים שלנו
לבקש, להציע ולקבל משוב בונה
שירות לקוחות
לספק שירותים במסגרת סביבה נקיה, בטוחה, וידידותית
לחנך את הלקוחות בכל ההיבטים של טיפול בחיות המחמד
להגביר את המודעות הציבורית
פתרון בעיות וחשיבה ביקורתית
להשתמש בשכל הישר בכל העניינים העסקיים היומיומיים
להפיג את חששות הלקוחות עם מידע עדכני ומדויק
תקשורת
להפגין יחס מקצועי בכל עת
לתקשר בצורה ברורה עם הלקוחות (תוך שימוש בטרמינולוגיה ידידותית)
לתקשר ביעילות עם עמיתים לעבודה ורופאים, ממסר המידע הדרוש כדי לספק שירותים איכותיים
בסביבתה הטבעית
של חיית המחמד
כי הטיפול לא חייב להיות חוויה מלחיצה לא להם ולא לכם
שירותים כירורגיים
ד”ר תמר מספקת שירותים כירורגיים רבים במרפאות שותפות, החל מפעולות משגרתיות להליכים מתקדמים. אנחנו רוצים להבטיח כי החולים שלנו יקבלו את התוצאה הטובה ביותר האפשרית, במידת הצורך אנו מפנים אותם למומחים …
אמבולנס וטרינרי
במידת הצורך , אם הכלב או החתול שלך צריכים להגיעה לבית חולים או מרפאה וטרינרית, בכול שעות היום , 24/7, אנו לשרותכם. נגיעה בהקדם האפשרי , ניתן טיפול ראשוני במקום ולאחר הערכת מצב קצרה נעביר את חיית המחמד שלכם להמשך טיפול ….
שרותים נוספים
אנו מציעים מגוון רחב של שרותים משלימים, כמו רפואה משלימה (דיקור סיני, הומאופטיה, נטורופטיה וכו), שירותי ספרות בבית הלקוח (גם למטופלים קשים יש פתרון). גם כאשר אתם נוסעים לחופשה לנו יש פתרון….
שירותים רפואיים
אם חיית המחמד שלכם זקוק לסיוע רפואי, אתה יכול להיות בטוח שהגעת למקום הנכון. הידע שלנו ומכשור מודרני מאפשרים לנו להתמודד עם מגוון רחב של מצבים רפואיים, כולל מקרי חירום. אנו יכולים לבצע פעולות אבחון רבות …
טיפולים מונעים
דרך פשוטה לשמור על בריאות חיית המחמד שלך היא על ידי מגן עליו או עליה מפני טפילים. תולעים, פרעושים, קרציות, טפילים פנימיים וחיצוניים הם הרבה יותר מאשר רק מזיקים; הם יכולים להיות מסכני חיים לחיות המחמד ושלך …
הרדמה וניטור החולה
ניטור המטופלים שלנו כדי להיות בטוחים במהלך ניתוח והליכים רפואיים אחרים הנו מאוד חשוב לנו ולמטופלים. הצוות שלנו מיומן בשימוש ההרדמה וניטור חולים כדי להבטיח את שלומם ולספק …
ייעוץ תזונתי
אם הכלב שלך מבוגר או החתול בריא, בחירת המזון לחיית המחמד מתבססת פשוט על האם או לא חיית המחמד שלך תאכל אותו. עלות יכולה גם לשחק גורם בהחלטה שלך. עם זאת, לא כל המזון לחיות המחמד שווה. ולהאכיל את הכמות הנכונה הוא לא פשוט כמו …
בריאות ותוכניות חיסונים
אחד הדברים הטובים ביותר שאתה יכול לעשות עבור חיית המחמד שלך הוא לשמור על בריאותה. והדרך הקלה והפחות יקרה לעשות זאת היא על ידי בדיקות רפואיות שגרתיות של המחמד שלך וחיסונים. …
מוצרים לחיות מחמד
יש לנו מגוון רחב של מוצרים לחיות מחמד כדי לספק לך מבחר של מזון בטוח לחיות מחמד, שאושר על-ידי וטרינר, תוספי מזון, חטיפים, צעצועים, ואבזרים. אל תהסס לשאול אותנו שאלות לגבי מוצרים אלה. …
